美洽把网站、App、小程序、公众号等渠道的客户咨询汇总到同一个工作台，AI 先接待、人工再跟进，让每一次对话都留下可复用的线索与数据。
六大模块开箱即用，无需开发即可接入现有业务流程
网站、App、小程序、公众号、抖音等入口统一收口，客服不用来回切换后台。
基于大模型的对话能力，理解客户真实意图，常见问题自动回复、复杂问题平滑转人工。
自动沉淀访问轨迹、咨询记录与成交状态，形成可筛选、可运营的客户资产。
多客服协作、会话转接、内部备注与快捷话术，团队协作不丢上下文。
咨询量、响应时长、转化率、满意度一目了然，帮管理者找到服务短板。
数据加密传输、权限分级、操作日志留痕，满足企业级数据安全要求。
